无价读书笔记
无价读书笔记
当看完一本著作后,相信你心中会有不少感想,这时就有必须要写一篇读书笔记了!那要怎么写好读书笔记呢?下面是小编为大家整理的无价读书笔记,仅供参考,希望能够帮助到大家。
无价读书笔记11.人们想要什么,愿意付多少,取决于问题如何措辞的微小细节。跟寓言故事中的盲人摸象差不多。摸到象鼻子的人说大象像一条蛇,摸到了躯干的人说大象像一堵墙,摸到了象腿的人说大象像一根柱子。每个瞎子都说对了一部分,但他们在整体上全错了。
2.人类不是为了快乐而演进的,而是为了生存和繁殖。
3.“贪婪”和“慷慨”这类概念总是依赖于参照框架的···公平竞争的社会规范没那么容易摆脱。就算“伪善”,也不一定是坏事。有时,不管你最初怀着什么样的心机和目的,光是假装做个比本身更好的人,你最终都会真的成为一个更好的人。
4.某个研究透露出如下信息:人们从事大量交易的文化似乎具备公平分享的准则;而在成员不怎么交易的文化里,准则是这样:给你多少你就拿多少,还有我不指望你给我任何东西,所以哪怕是一点点也能让我满意。Ps:响应猩猩会知道一共有10枚葡萄干嘛??
5.忍受不了损失的人,很可能会接受先前接受不了的赌博。
6.40号公路旁,立着一块巨大的广告牌,上面写着:免费的72盎司牛排。这是“大得州牛排牧场”餐厅的招牌菜,内容包括色拉、基围虾、烤土豆、肉卷、黄油和一块超大牛肉。餐厅的要求是:你必须在一个小时里把所有东西全都吃完,要不然,你就得掏72美元埋单。
7.为了提高廉价品牌A的市场份额,你只需要提供一种更便宜的选项C。C成了诱饵,它本身可能不会得到太多市场份额,但它会产生一种吸引效应,把消费者的选择转移到原先的廉价品牌A上。类似地,增加一种高价诱饵D,会把消费者的眼光往上拉,扩大高档品牌B的市场份额。
8.积分卡的数据能告诉市场,对价格最敏感的顾客最定期地购买哪些品牌和物品。通过数据分析,知道哪些商品调价顾客会更敏感,哪些购买不频繁的东西,即使提了价,几乎没人有意见。以及通过数据挖掘更深层次、更细分的市场,帮助确定其他营销决策~有意思的。
9.成功的商店利用高价物品来创造“混合着愤怒与幸福的复杂感受”。不卖的东西可以影响正在卖的东西。某个以所售产品质量好、价格高而出名的品牌,有一款售价279美元的面包机,销量较差,后来新增了一个稍大型号,售价429美元,立马279美元的面包机销量差不多翻了一番。
10.操纵性零售的两大原则:1.避免极端。比如要想卖出800美元的鞋子,方法就是在它旁边摆双1200美元的鞋子;1.权衡对比。倘若甲物质比 较差的乙物要好,消费者会倾向于购买甲。比如样子相似的寇驰包,一个鳄鱼皮7000美元,一个鸵鸟皮20xx美元,2个放在一起,鸵鸟皮的销量就提高了。
11.菜单心理设计的目标是把顾客的注意力转移到盈利(也就是“标价过高”的)项目上。按餐饮行业的传统,菜单上的项目分成明星、问题、耕马和瘦狗。捆绑销售是要诱使你选购额外的东西。价格顾问C说:“给第三个项目打个小小的折扣,总毛利就上去了。”
12.操纵性菜单设计往往还要借助排版的力量。尽量把省略号、美元符号、小数点和分位数全去掉,这样就可以把价格敏感度降到最低点。典型的就餐者打开菜单,最先看到的是右手页的上部,菜单顾问利用这部分最佳菜单空间列出高利润项目和价格锚点。心里物理学说,在刺激的邻近区域对比效应最为强烈。
13.在人们心里,抽奖和排队要比高到没边的市场价更公平。当消费者认为物品的真实价值高于其销售价格时,购买它会带来正交易效用。物品的感知价值低于价格,人们就觉得卖方是在敲竹杠,交易效用为负。泰勒的观点是,购买决策不光取决于价格与愿望的传统权衡,还取决于交易效用。
14.要给消费者看重的要素定个具有吸引力的价格,好把他们拉拢过来,至于消费者不怎么看重的东西,则可以维持较高的、没什么吸引力的价格水平。心理定价中最有力的一种工具是统一费率偏爱。各种年卡、季卡、次卡等的优惠,可能实际很多人都没怎么用到~
15.A开过一家餐厅,香菇加神户牛肉的汉堡卖100美元,餐厅顾问B说“兴许每个星期只会有人点一回100美元的汉堡,但要点不是靠卖这种汉堡狠狠赚钱,而是为了让菜单上的其他东西显得比较便宜。有人看菜单上一个汉堡就卖100美元,再看到50美元一份的牛排,就会觉得选后者占便宜了。”
16.在菜品周围围上方框能吸引注意力,通常来说,也能吸引顾客点它。文字说明和照片也能带动盈利项目的销售。对于不赚钱的主菜,可以通过取消方框或文案,把它放到菜单最不起眼的地方。电视购物中,一般都是捆绑销售若干产品,每一发子弹打出来,都激得消费者的支付意愿蹭蹭上涨…
17.折扣券的推行看起来消费者可能有所受益,但更大的赢家无疑是发行者。机票的价格敏感性令航空公司采用了分拆的做法:托运行李收钱、充气枕头收钱、吃饭收钱、咖啡收钱、选择座位收钱等等,分拆的真正目的和捆绑销售一样—是让人难于比较价格。
价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。这是一本关于价格的书,营销策划者如何通过价格游戏来左右消费行为。有很多恍然大悟、耳目一新的感觉。更是从营销策划者、组织者的角度理解了周遭的生活。
“讨价还价”不过是文雅一点的啰嗦,逻辑和最终结果没什么关系。
特别是在中国这样一个没有契约精神的环境。这也就是为什么客户根本不讲理、贪得无厌的原因。
感觉大多数客户感觉是只要买了我们的房子,我们就好像欠了他一样,一旦触及到客户一点利益,哪怕是本不属于他的利益,客户瞬间就炸了。
并且提出无理要求的客户通常得到的会更多,我们通常心中鄙视一番,就纵容了他们行事。
书中所讲的最后通牒博弈(A(资源拥有者)向B提出一种分配资源的方案,如果B同意这一方案,则按照这种方案进行资源分配;如果不同意,则两人都会什么都得不到。按照理性人假设,只要A将少量资源分配给B,B就应该同意。因为这要比什么都得不到好。但实际情况是B只有获得较多的资源,方案才能通过。)可在谈客时多想想。
我们手中的优惠就像是A手中的资源,情绪影响行动,对比引发情绪。如果让客户感觉到被分配的资源(获得的优惠)比别人多,占到便宜,那么这次博弈就是我们成功。
而如果客户觉得优惠没有放尽,并且感觉与其他人比自己吃亏,或者没比别人占到更多便宜,那就意味着失败。
为了推出一套房子B,可以为客户提供三个选项,位置楼层好但很贵的A以及位置楼层很差但很便宜的C。
A和C都是诱饵,迫使客户做一个比较折中的选择,因为这样他们感觉最安全。
……此处隐藏3140个字……说:人们并非总有明确的偏好。另一条戒律说:提出选项的方式方法,会影响人们做出决定。正如埃姆斯?特沃斯基的名言所说:“与其说我们挑选的是选项本身,倒不如说我们挑选的是选项的说法。”从某种意义上来说,价格不仅是数字,在很多方面,它蕴含着人类心灵的奥秘。《无价》一书正是从这一方面向我们阐释了价格的另一种不同景象。
为什么免费的巧克力让我们疯狂?为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100 万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要狮子大开口?威廉·庞德斯通告诉我们答案:价格只是一场集体幻觉。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。 可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。 透过威廉·庞德斯通的《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》,你至少可以成为一个较为明白的消费者,而不会被铺天盖地的价格信息弄得晕头转向。之所以说是较为明白是因为有些手法比较绝,即便你知道,你还是无法做出纯理性的判断。我们来看看书中提到的几个概念吧。
一、令人惊诧的任意连贯性
所谓任意连贯性是指“消费者其实并不知道什么东西该值多少钱”,“买家的主要敏感点是相对差异,而非绝对价格”。也许你是一名有着多年购物
经验的老手,你心里会说,“嘿,这可难不倒我,我对商品的价格了如指掌。”果真如此吗?你可能经常去超市买卷纸或抽纸,虽然它的价格可能长期没有变动,可你是否注意到厚度和长宽的变化呢?
你觉得一杯奶茶应该卖多少钱?当你看到这个问题时我想你的脑海中一定开始回忆最近一次喝奶茶是多少钱,如果你常喝路边小摊那种不知名的奶茶,你可能会说3块钱吧,如果你常喝快乐柠檬、85度C等品牌连锁的奶茶,你可能会说6块吧。换句话说,你一直在通过寻找一系列的价格参照来确定某种物品的价格。
二、神奇的启动和锚定效应
你有没有这样的经历,当你用Iphone时,你突然发现周围的人“都”在用Iphone,当你挎上那个你倾心的包包时,你觉得大街上“每个人”都挎着这个品牌的包包。这就是“启动”,而启动在影响数值估算时,心理学上就称之为锚定。对于启动,我可是有切身的体会,那就是情人节和玫瑰,我是个比较实在的人,情人节从不给妻子送花,每次情人节妻子都要就此事抱怨,而且每次说辞几乎一样:“你看,大街上哪个女人手上没有花,连大妈都有。”我是个讲究实证的,于是在某个情人节的傍晚(送花的高峰时段),我蹲在某个路口开始数来往情侣手中有花者的比率,三个小时过去了,有花者不足30%。我当时得意的把这种发现称之为选择性无视。看了《无价》这本书后,才发现原来心理学早就对此有所研究。
至于锚定,那可真是个好东西,看你怎么用了,看完《无价》之后,你一定会知道为什么批发市场的小贩经常狮子大开口,为什么经验老道的买手在对方开价的基础上除3后报价;你也一定会知道天价年夜饭和楼王存在的道理;你甚至会知道谈工资时你先开口报价的好处。
三、混淆视听的捆绑大法
“按看似便宜的价格同时销售若干项目的做法”称之为捆绑,这也是商家用得比较多的一种手法,肯德基里的套餐,一箱牛奶送几小袋快过期的牛
奶(或新品)等。“捆绑销售是要诱使你选购额外的东西”,额外的薯条,额外的可乐,额外的洗发水等。采用该策略的另一个原因是“混淆视线”,使价格缺乏可比性。
前几天去超市,看到一对老夫妻买了7、8瓶大大小小同一品牌的洗发水,我问他们为什么买这么多啊?他们说,买满198送个帆布小拖车,多划算啊,反正洗发水用完了也要买。商家多精啊,一次性卖了一大堆洗发水不说,以后你每次拖着小车去买东西就相当于该品牌的活体广告,多大一只logo印在那个帆布袋上啊!
四、让商家睡着都能笑的损耗和延误
这两个术语一般用在折扣券上,损耗“指消费者从来就没有把打折券寄出去”,延误“指返还折扣的支票寄还了,但不知道为什么消费者没去兑现”,不管是损耗还是延误“都是带动利润的强力发电机”。
书中提到“每年商家大约要提供4亿美元的折扣券,面值为60亿美元。只要从这个数上稍微砍几个百分点下来,那就是9位数了。据信,有40%的折扣券从来没被人收集”。国内的数据不知怎样,从餐饮来说,我们可以从点评网、维络城等各种媒介上弄到打折券,但我相信绝大多数人是不会使用这种打折券的(一般年轻人使用居多)。正如书中所说“只要不是折扣券100%的兑现,那就是白捡钱。”看完《无价》后,你也许会恍然大悟,为什么这么多商家都在推出自己的打折券。
以上这几个概念不过是管中窥豹,还有许多价格魔术躺在书中,等着你去发现,比如神奇的数字9,性别差异对价格的影响,利用著名的博傻游戏,环境对价格判断的影响等等。
正如一千个人心中有一千个哈姆雷特,一千个读者眼中定会有一千个《无价》,对我来说这本书更像一本工具书,解释了心中诸多疑团,更多时候它无关价格,而是对决策心理入木三分的深刻诠释。《无价》用实验和案
例展示了一系列最基本的决策心理,初看上去生硬而笨拙,但重剑无锋,大巧不工,其中精妙之处,需细细品味方知。
无价读书笔记8这又是毕淑敏阿姨的一篇文章,《孝心无价》。“天下的儿女们,一定要抓紧啊!趁你父母健在的光阴。”结尾的一句呼唤,揭示了文章的主题。是的,本文就是围绕一个“孝”字来写的,作者用自己切身的经历来告诉我们要孝敬父母。“孝”是稍纵即逝的眷恋,“孝”是无法重现的幸福。“孝”是一失足成千古恨的往事,“孝”是生命与生命交接处的链条,一旦断裂,永无连接。
琅琅上口的排比句,激人奋进,更体现了孝心的重要。
也许我们曾经因为一件心爱的玩具,而对母亲不理不睬;也许我们曾经因为一份不满意的答卷与父亲争吵,但一切都只存在于过去,父母已经随着时光的流逝而变老,我们也不再是那顽皮的孩童,相信大家也已明白了父母曾经望子成龙望女成凤心情了。
一条条皱纹早已爬上了父母的的额头,漂亮的衣着,营养的饮食中不知包含了父母多少的爱,他们曾经的血泪奋斗便是铸造今天的幸福的荆棘之道。现在该是父母享受,儿女孝敬之时,虽然我们无法报答父母所有的恩情,但可以在他们还年轻时,让他们感受到儿女的孝心和家庭的温暖。常回家看看,帮母亲做做家务,帮父亲敲敲背,这些都是我们力所能及的事,也许有时无法回家,也许是一个电话,也是他们最好的安慰。不要让他们张罗着一桌饭菜,等来的却是无尽的失望,因为他们已经等待了我们太多太多……
让我们抓紧时间,好好孝敬父母,不要让他们失望,更不要等到失去了,才知道珍惜,就像文章中所说 “有一些事情,当我们年轻的时候,无法懂得。当我们懂得的时候,已不再年轻。世上有些东西可以弥补,有些东西永无弥补。”朋友,这就回去吧,去看看母亲日渐衰老的脸庞,父亲日渐粗糙的双手……
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